Política de Privacidad

Vigencia: 7 de octubre de 2025

Esta Política de Privacidad aplica a invictorjuegos.com y gamesweplay.com (los “Sitios”) y a los servicios de juegos, apps móviles, soporte, boletines y demás canales operados por GAMES WEPLAY – FZCO (“GamesWePlay”, “nosotros”). Explica qué datos personales tratamos, con qué fines, bajo qué bases legales y cómo puedes ejercer tus derechos.

Índice

  1. Responsable y Representante en la UE
  2. Ámbito de aplicación
  3. Qué datos recopilamos
  4. Finalidades y bases legales
  5. Plazos de conservación
  6. Con quién compartimos datos
  7. Transferencias internacionales
  8. Seguridad
  9. Tus derechos
  10. Menores
  11. Cookies y tecnologías similares (Cookiebot by Usercentrics)
  12. Cambios en esta política
  13. Contacto
  14. Condiciones específicas: reinicio del juego

1) Responsable del tratamiento y Representante en la UE

Responsable del tratamiento
GAMES WEPLAY – FZCO
Address Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
Tel.: +971 4228 52 85
Email general: info@gamesweplay.com
Email privacidad: privacy@gamesweplay.com

Representante en la Unión Europea (art. 27 RGPD)
Jesús García
Avda Escolana 1-3, 08860 Castelldefels (Barcelona), España
Tel.: +971 4228 52 85
Email de contacto para privacidad: privacy@gamesweplay.com

GamesWePlay ha designado a Jesús García como su representante en la UE (art. 27 RGPD), actuando como punto de contacto ante autoridades de protección de datos e interesados europeos.

2) Ámbito de aplicación

Esta política cubre los datos personales de visitantes, jugadores, suscriptores y contactos que interactúan con los Sitios, apps de juego, foros, redes sociales oficiales, campañas de marketing, soporte y actividades offline vinculadas (p. ej., concursos o tests de producto).

3) Qué datos recopilamos

3.1. Datos que proporcionas voluntariamente

  • Contacto: nombre, correo, y, en su caso, teléfono.
  • Cuenta: usuario, contraseña (hash/cifrada), avatar/foto opcional.
  • Edad/fecha de nacimiento (si es necesaria por restricciones de edad).
  • Pago/facturación para compras o suscripciones (los datos de tarjeta se tratan en pasarelas seguras; no almacenamos PAN completo).
  • Consultas a soporte, participación en concursos/encuestas o pruebas beta.
  • Contenido generado por el usuario (mensajes, publicaciones, etc.).

3.2. Datos recopilados automáticamente

  • Identificadores: IP, ID de dispositivo, ID de publicidad (IDFA/GAID), ID de jugador.
  • Dispositivo/Software: modelo, SO y versión, navegador y versión, idioma, zona horaria, resolución.
  • Uso: progreso y eventos de juego, funciones usadas, interacciones con otros jugadores, rendimiento.
  • Cookies/SDK para analítica, preferencias y (si procede) publicidad.
  • Localización aproximada (por IP) y precisa (GPS) solo si concedes permiso.
  • Datos de terceros si vinculas tu cuenta (Google/Apple/Facebook/Game Center): identificador, nombre para mostrar, foto pública, tokens de acceso para login.

4) Finalidades del tratamiento y bases legales

Finalidad Base legal Notas
Crear/gestionar la cuenta y prestar servicios de juego Ejecución de contrato (art. 6.1.b) Necesario para usar juegos y funciones.
Atención al cliente y comunicaciones de servicio Contrato / Interés legítimo (art. 6.1.b/f) Gestión de incidencias y operatividad.
Analítica, mantenimiento y mejora Interés legítimo (art. 6.1.f) Optimización con mínimo impacto en privacidad.
Personalización de experiencia Interés legítimo (art. 6.1.f) Si implica publicidad comportamental → consentimiento.
Marketing directo (boletines, promos) Consentimiento (art. 6.1.a) Opt-in y revocable.
Publicidad segmentada y medición Consentimiento (art. 6.1.a) Vía cookies/ID de publicidad aceptadas.
Prevención de fraude y seguridad Interés legítimo / Obligación legal (art. 6.1.f/c) Incluye detección de abusos y ataques.
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal (art. 6.1.c) Fiscalidad, requerimientos, reclamaciones.

Cuando la base sea el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento desde los enlaces de baja o reabriendo el centro de preferencias: Gestionar cookies.

5) Plazos de conservación

  • Cuenta/servicio: mientras esté activa y por el tiempo necesario para incidencias o responsabilidades legales.
  • Marketing: hasta que retires tu consentimiento o caduque (p. ej., 24 meses sin interacción).
  • Analítica/uso: 12–36 meses o anonimización/seudonimización para análisis agregados.
  • Si solicitas supresión, conservaremos lo estrictamente necesario para cumplir la ley o defender reclamaciones.

6) Con quién compartimos datos

  • Grupo/afiliadas para fines operativos internos.
  • Encargados de tratamiento (hosting, pasarelas de pago, emailing, analítica, publicidad, soporte, fraude, concursos/logística) bajo contratos art. 28 RGPD.
  • Redes sociales / login si decides vincular (Google/Apple/Facebook/Game Center).
  • Autoridades/tribunales cuando exista obligación legal o para la defensa de derechos.
  • Operaciones corporativas (fusión/venta): el adquirente asumirá estas obligaciones.

7) Transferencias internacionales

Si tratamos/almacenamos datos fuera del EEE (por ejemplo, EAU o EE. UU.), aplicamos Cláusulas Contractuales Tipo y medidas complementarias (cifrado, controles de acceso, minimización) para asegurar un nivel de protección equivalente al europeo (art. 46 RGPD).

8) Seguridad

Medidas técnicas/organizativas: TLS, cifrado en reposo cuando proceda, control de acceso por roles, registros/auditorías, pruebas periódicas. En caso de violación de seguridad con riesgo para tus derechos, notificaremos a la autoridad en 72h y, cuando aplique, a ti sin dilación indebida.

9) Tus derechos (RGPD)

  • Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos sin intervención humana.

Para ejercerlos: privacy@gamesweplay.com. Responderemos en un mes (prorrogable por complejidad). También puedes reclamar ante tu autoridad de control (p. ej., AEPD en España).

10) Menores

  • Respetamos la edad mínima legal del país (en la UE, por regla general 16; algunos Estados 13–15).
  • Sin consentimiento parental verificable no habilitamos compras, chats abiertos ni perfilado publicitario.
  • Localización precisa (GPS) solo con permiso y requisitos legales.
  • Si detectamos datos de un menor sin requisitos, los eliminamos cuando se nos notifique.

11) Cookies y tecnologías similares (Cookiebot by Usercentrics)

Usamos Cookiebot by Usercentrics como plataforma de gestión de consentimiento (CMP) para mostrar el banner, registrar tu elección por categorías y bloquear/permitir cookies y scripts conforme a tu selección.

Puedes revisar o cambiar tu consentimiento en cualquier momento haciendo clic aquí: Gestionar cookies.

Encontrarás la declaración detallada y actualizada de cookies (proveedores, finalidades, caducidades) en esta misma página o en la Política de Cookies, generada automáticamente por Cookiebot para cada dominio.

12) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente con fecha de modificación. Si los cambios fueran sustanciales (nuevas finalidades o destinatarios), te lo comunicaremos de forma destacada antes de que entren en vigor.

13) Contacto

Email privacidad: privacy@gamesweplay.com
Tel.: +971 4228 52 85
Dirección del responsable: Address Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
Representante en la UE: Jesús García – Avda Escolana 1-3, 08860 Castelldefels (Barcelona), España

14) Condiciones específicas: reinicio del juego

  • Se eliminará todo el progreso, logros y items consumibles (galletas, pistas, stickers, toppings, packs).
  • La opción “Sin anuncios” (si fue adquirida) se mantiene tras el reinicio.
  • Las compras de consumibles anteriores no son reembolsables.
  • La acción es irreversible; no es posible recuperar el contenido eliminado.

Al confirmar el reinicio, reconoces y aceptas estas condiciones.

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